Términos y Condiciones — IMpro
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y contratación de productos y servicios ofrecidos por IMpro a través de sus plataformas digitales, canales comerciales y medios asociados.
Al acceder, navegar o realizar una compra o cotización, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
1. Identidad del proveedor
IMpro es una marca dedicada a la gestión, comercialización y distribución de productos tecnológicos, operando mediante catálogo digital, tienda y servicios asociados.
2. Uso del sitio y plataformas
El usuario se compromete a utilizar nuestros canales de forma responsable, lícita y conforme a la normativa vigente.
Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.
3. Productos y disponibilidad
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock propio o de proveedores asociados.
IMpro se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, precios y especificaciones sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Los precios informados pueden variar según modalidad de compra, canal, promociones o condiciones comerciales.
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra o cotización.
La confirmación del pedido queda sujeta a la validación del pago correspondiente.
5. Cotizaciones y encargos
Las cotizaciones tienen una vigencia limitada, la cual será informada al cliente.
Los productos gestionados bajo modalidad de encargo o catálogo pueden requerir plazos y condiciones especiales, las que serán comunicadas previamente.
6. Despacho y entrega
Los despachos se realizan a través de empresas de transporte externas o servicios asociados.
Los plazos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos.
IMpro no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros o fuerza mayor.
7. Garantías y devoluciones
Los productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa vigente, salvo indicación expresa en contrario.
Las condiciones de garantía, cambios y devoluciones se rigen por lo informado en la sección Productos y Garantías.
8. Responsabilidad
IMpro no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de información, interrupciones de servicio, lucro cesante u otros perjuicios derivados del uso de los productos o plataformas.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, marcas, textos, imágenes y elementos gráficos asociados a IMpro son de propiedad exclusiva o cuentan con autorización de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
11. Modificaciones
IMpro se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en los canales oficiales.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.